Имея на руках данный документ, доверенное лицо может без ограничений Нюансов при оформлении достаточно много, но при правильном использовать для получения кредита под залог авто или ПТС.

Інформація для громадян – поради спеціаліста щодо кредитних спорів

Інформація для громадян – поради спеціаліста щодо кредитних спорів

Определившись со стратегией спора с кредитором и поставив перед собой четкую конечную цель, выбираем тактику. Тактика юридической защиты и нападения — это вопрос, который можно освещать бесконечно. Поэтому я обращу внимание только на некоторые моменты.

1. Доказательства. К доказательствам нужно относиться уважительно. Очень часто приходилось слышать от клиентов, что квитанции об оплате за кредит, претензии от банка или ещё какие-то документы они выбросили. Такое легкомыслие выходит боком — в суде начинаются сложности в доказывании некоторых обстоятельств. Поэтому, абсолютно все документы, которые вы получаете в отделении банка или по почте, следует сохранять. Также нужно оставлять себе копии всех документов, которые вы подаете в банк от своего имени или подписываете у кредитора. Бывает, что самая маленькая и никчемная бумажка радикально меняет ход дела.

Точно также строго относимся к отсутствию доказательств у оппонента. Если утрата документов заемщика — следствие легкомыслия, то у банка — это результат плохой организации бизнеса, недальновидности и халатности сотрудников. У кредитора вполне может не оказаться долгового документа (заявления на выдачу наличных, платежного поручения, мемориального ордера), подтверждающего факт получения кредитных средств заемщиком. Может не быть каких-то дополнительных соглашений, писем, а иной раз — и договоров.

При этом, в хозяйственных судах, где судьи привыкли общаться с юристами и судить по закону (насколько это возможно в коррумпированной стране), можно говорить, что «в деле нет доказательств». А в судах общей юрисдикции, где судьи привыкли иметь дело с обывателями и судить по понятиям, лучше говорить, что «заемщик кредит не брал». При этом, представитель банка и судья могут пойти от обратного — вы кредит оплачивали, значит получали. Поэтому, если заемщик или его представитель выбирает такую линию защиты — «кредит не брал» — то, соответственно, следует указывать, что и не оплачивал его. Такая позиция ответчика является провокацией, вынуждающей суд обязать истца предоставить долговой документ, что нередко заканчивается оставлением иска без рассмотрения.

2. Доверитель. Обычно потенциальный клиент приходит с иском от банка, в котором указано несколько ответчиков — заемщик и поручители. В этой ситуации целесообразно брать одну доверенность от поручителя. Гражданским кодексом (пункт 2 статьи 555) предусмотрено, что поручитель может заявлять против требования кредитора возражения, которые мог бы заявить сам должник. Это означает, что имея доверенность от поручителя, я могу заявлять требования, которые может заявлять поручитель (например, о прекращении поручительства) и должник (например, о неполучении кредита или недействительности кредитного договора). А имея доверенность от заемщика — только возражения от имени заемщика.

Не стоит брать доверенности сразу от всех ответчиков. С течением времени судебная практика меняется — может статься, что сегодня вам отказали в иске, а через год судьи начали принимать противоположные решения. Дело в том, что суды часто не отправляют копии принятых решений участникам процесса, которых не было в заседании — то финансирования нет, то забудут просто. И тогда, даже проиграв по трем инстанциям, у вас всегда будет оставаться возможность, спустя какое-то время, получить доверенность от другого участника процесса и подать апелляционную или кассационную жалобу с восстановлением сроков обжалования. Таким образом, вы «заходите на новый круг» судебного процесса, но уже в изменившихся условиях.

3. Название иска. Нередко бывает так, что подается иск со ссылками на Закон Украины «О защите прав потребителей», а суд разрешает спор, руководствуясь общими нормами законодательства — Гражданским кодексом Украины. Чтоб минимизировать вероятность такого поворота событий, а также отсечь возможные споры про оплату судебного сбора и подсудность, указывайте в названии иска, что он касается защиты прав потребителей. Например:

— «О защите прав потребителей и признании договора недействительным»;

— «О защите прав потребителей и установлении фактов имеющих юридическое значение»;

— «О защите прав потребителей и понуждению к совершению определенных действий»;

— «О защите прав потребителей и признании исполнительной надписи нотариуса не подлежащей исполнению» и тому подобное.

Название иска — о защите прав потребителей — очень удобно не только потому, что предоставляет богатые возможности по выбору подсудности (статья 110 ГПК Украины), но и позволяет существенно экономить на оплате судебного сбора (статья 22 ЗУ «О защите прав потребителей»). При этом, экономия возникает как при обращении с исковым заявлением, так и при подаче апелляционных и кассационных жалоб, а также различных ходатайств, например, об обеспечении иска или доказательств, которые в обычных условиях подлежат оплате судебным сбором.

К слову, об обеспечении доказательств. Эта процедура регулируется статьей 133 ГПК Украины. Если у вас иск не о защите прав потребителей, то можно уйти от оплаты судебного сбора, заявив ходатайство не об обеспечении доказательств, а об истребовании доказательств. Последнее регулируется статьей 137 ГПК Украины и не требует оплаты, но последствия при этом одинаковые — нужные документы оказываются в суде.

4. Свидетели. Применение в кредитных спорах свидетельских показаний, как инструмента доказывания, явление достаточно редкое. Оно встречается в тех случаях, когда гражданский процесс начинает приобретать оттенки уголовного – в ситуациях, когда заёмщик не подписывал документы о получении денег или кредитный договор, или даже не подавал их в банк.

Однако, показания свидетелей для заёмщика могут быть весьма полезны, особенно в части применения Закона Украины «О защите прав потребителей», подтверждения того факта, что кредитный договор является договором присоединения, подтверждения факта выдачи гривны по валютному договору и так далее.

Примем, как аксиому, что до утверждения Национальным Банком Постановления Правления №168 от 10.05.2007 г. ни один банк не выполнял требования Закона «О защите прав потребителей», в части письменного информирования заёмщика, до подписания кредитного договора, о кредитных условиях. И даже, несмотря на то, что в заявлениях-анкетах некоторых банков содержится ссылка на то, что эта работа якобы проведена, — это не так.

Ещё одна аксиома, — тот факт, что содержание кредитного договора никогда не обсуждается с заёмщиком – физическим лицом. Такие договора называются договорами присоединения и Гражданским Кодексом (статья 634 ГК Украины) предусмотрена возможность расторжения такого договора, присоединившейся стороной, в том случае, если такой договор нарушает или ограничивает права этой стороны. Естественно, что банки в ряде случаев категорически возражают, относительно признания кредитного договора договором присоединения.

Эффективным инструментом доказывания в этом случае будут свидетельские показания сотрудников банка, выдававших кредит или просто работавших в банке в это время.

Беспокоиться о неправдивых показаниях не стоит – подавляющее большинство банков поменяло персонал за это время, и скорее всего тот, кто выдавал вам кредит, уже не работает в этом банке. Причём далеко не все кредитные учреждения «расходились» с сотрудниками по-хорошему, а потому не исключено, что бывший сотрудник охотно расскажет всю нужную правду. Ну и последний аргумент – присяга свидетеля, который несёт уголовную ответственность за дачу заведомо неправдивых показаний, и вряд ли захочет рисковать в интересах банка.

Свидетелями могут быть также поручители, кредитный брокер (если займ оформлялся через посредника), сотрудник агентства недвижимости или автосалона и сам заемщик. Обратите внимание, что стороны по делу и их представители могут быть допрошены в качестве свидетелей только с их согласия (статья 184 ГПК Украины).

Учтите, что информация, изложенная в свидетельских показаниях и озвученная в заседании под присягой, должна реально соответствовать действительности, так как, при предоставлении недостоверной информации свидетель рискует понести ответственность по статье 384 УК Украины, а впоследствии и по статье 367 УК Украины. Особо отмечаю, что указанную в начале этой статьи линию защиты заемщика — «кредит не брал» — нельзя применять находясь под присягой, в этой ситуации заемщику лучше отказаться от дачи свидетельских показаний.

Также нужно отметить, что неявка свидетеля в заседание может быть одним из оснований для отложения заседания, активно используемых при .

5. Исковая давность. Проверка возможного пропуска исковой давности должна стать одним из первых факторов, на который обращаем внимание, при изучении иска банка. Если общий срок исковой давности не пропущен, то с учетом правовых позиций, изложенных Верховным Судом Украины в Постановлении ВСУ № 6-126цс13 от 20.11.2013 года, проверяем не пропущены ли сроки исковой давности по отдельным платежам. Также, обращаем внимание на срок начисления неустойки — возможно, удастся применить давность по ней.

Законом (часть 2 статьи 1050 Гражданского кодекса Украины) предусмотрено право кредитора требовать досрочного погашения кредита в случае просрочки оплаты его очередной части. Большинство банков первые письма с такими требованиями начали рассылать ещё в 2009 году. Таким образом, с момента реализации кредитором своего права досрочного требования всей суммы кредита, начинается течение срока исковой давности по возврату всей суммы кредита. При наличии такого письма, срок полного погашения займа с начисленными процентами устанавливается в требовании кредитора и в случае пропуска давности, можно ходатайствовать о её применении ко всему займу и отказа в иске в полном объеме.

Заемщикам также нужно контролировать сроки исковой давности по своим требованиям. Для исков о признании договора недействительным этот срок составляет 3 года, а его течение начинается с момента, когда лицо узнало о нарушении своего права. При этом, пунктом 9 статьи 15 ЗУ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что у потребителя нет специальных знаний про свойства и характеристики продукции, которую он приобретает. Следовательно, если от момента заключения договора миновало уже более 3 лет, то в случае подачи иска о его недействительности, необходимо обосновать, что потребитель узнал о нарушении своего права совсем недавно.

Для исков о применении последствий ничтожной сделки применяется особая исковая давность – её срок составляет 10 лет (пункт 4 статьи 258 ГК), а его течение начинается с момента выдачи кредита (пункт 3 статьи 261 ГК). Ничтожность договора обосновывается нормами статей 27, 228, 1055 ГК Украины.

6. Экспертизы. В случае , экспертиза применяется и как инструмент доказывания, и как способ затягивания процесса. Наиболее часто назначаются судебно-почерковедческие экспертизы и судебно-экономические. Первые призваны доказать, что заемщик или поручители не подписывали определенные документы (договоры, кассовые документы, протоколы и так далее). Вторые имеют целью выявить математический обман со стороны кредитора, доказать увеличение обязательства или необоснованность требований.

В ситуации, когда нужно прекратить поручительство, в связи с увеличением обязательства должника без согласия поручителя, эффективным может оказаться проведение экспертизы не на основании определения суда, а по договору с экспертом. Если выводы эксперта окажутся негативными, то можно будет без огласки искать другие способы решения задачи. А если заключение будет позитивным, оно может быть подано в суд, как одно из доказательств.

В юридической прессе время от времени публикуются статьи, посвященные применению в судопроизводстве заключений научно-правовых экспертиз. Мне кажется, что проведение таких работ и предоставление их результатов суду, было бы целесообразно в тех спорах, по которым не сформирована устойчивая судебная практика или сформирована, но её законность вызывает сомнения. И хотя вопросы правоприменения относятся к полномочиям суда, но наличие авторитетного мнения, в сложном кредитном споре, добавит весомости доводам должника.

7. Органы государственной власти. В кредитных спорах органы государственной власти участвуют нередко. На досудебном этапе это выражается в жалобах в Нацбанк, , Министерство юстиции, Нацкомфинуслуг и так далее. Когда же дело доходит до судебного разбирательства, они становятся третьими лицами в таком споре.

Привлекая государственные органы, в случае разногласий с кредитором, следует помнить общие правила:

а) Национальный банк Украины — это орган, фанатично преданный интересам банковских учреждений. Вероятнее всего, на любую жалобу вам ответят, что НБУ не может влиять на банки, что обращения граждан не являются основанием для проверки банка и порекомендуют обращаться в суд. На любой запрос, ответят, что Нацбанк не уполномочен разъяснять нормативные документы, включая собственные акты и порекомендуют обращаться в юридические компании или Конституционный Суд Украины. Если в суде вы привлечете НБУ в качестве третьего лица, он будет высказываться только в поддержку банка, поэтому, не стоит это делать, если ваша цель — положительное решение суда, а не затягивание судебного процесса. Единственная ситуация, когда НБУ может быть более-менее полезен, в споре с кредитором, когда заемщик получает ответ Нацбанка о том, что коллекторская или факторинговая компания не получала у НБУ валютной лицензии (то есть не имеет права требовать исполнения по купленным валютным кредитам).

б) Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей — это орган, адекватно воспринимающий жалобы заемщиков и готовый на них реагировать. Однако, есть несколько препятствий, мешающих эффективно задействовать его. Во-первых, человеческий фактор — часто возникает непонимание между потребителем и сотрудником инспекции, что же от неё хотят. Поэтому, постарайтесь в заявлении предельно внятно объяснить, какие механизмы защиты, вы просите в отношении вас применить. Во-вторых, отсутствие в инспекции достаточного количества инспекторов и юристов, имеющих глубокие специальные знания не только в сфере защиты прав потребителей, но и в сфере банковского права. Это нормально, потому, что таких универсальных специалистов во всем государстве не больше сотни. Поэтому, если вы юрист, то подавая запрос в инспекцию, предложите свой, юридически обоснованный проект ответа. Этим вы сэкономите время сотрудника инспекции и, в случае отсутствия возражений со стороны госоргана, получите ожидаемый ответ. С суд этот орган привлекать целесообразно, но желательно всячески содействовать явке представителя в заседание и изложению их правовой позиции, чтоб не получилось, что весь судебный процесс пройдет в отсутствие представителя со стороны Инспекции. В-третьих, у Инспекции есть два препятствия для проверки и привлечения к ответственности банков. Первое препятствие — это банковская тайна. Изначально она была придумана для защиты интересов клиентов банка (а не самих банков), но доступ к ней может получить целый ряд органов — суды, правоохранительные органы, НБУ и так далее. А вот Инспекция, как орган реально защищающий интересы потребителей, доступа к информации о своих подзащитных получить не может и провести проверку банка возможно только по заявлению потребителя с отдельным согласием на раскрытие банковской тайны. То есть, в фоновом режиме проводить плановую проверку всех договоров подряд не представляется возможным. Второе препятствие — это сроки привлечения к ответственности, в случае нарушения со стороны кредитора. Применить в банку санкции, предусмотренные законом, можно только в течение 6 месяцев, и не с момента выявления (как, например, в случае с налоговой проверкой), а с момента совершения правонарушения. У меня был случай, когда я написал заявление в Инспекцию по своему кредиту, по результатам проверки Инспекция выявила нарушение, но вынуждена была ограничиться предписанием, поскольку применить штраф было невозможно по срокам. В результате, бюджет недополучил в виде штрафа примерно 200 000,00 грн. И это всего лишь с одного кредита.

в) Министерство юстиции Украины и Национальная комиссия по государственному регулированию в сфере рынков финансовых услуг менее часто сталкиваются с отношениями кредиторов и заемщиков. Обычно обращения в Минюст касаются действий нотариусов и государственной исполнительной службы, а также проведения судебных экспертиз.

В Нацкомфинуслуг потребители обращаются, если в споре участвует новый кредитор — факторинговая или иная финансовая компания.

Оба эти органа на мои запросы давали относительно нормальные ответы, но Минюст очень рьяно защищает нотариусов, совершавших незаконные действия, поэтому при обжаловании исполнительной надписи нотариуса (как такой, что не подлежит исполнению), не стоит привлекать его стороной процесса.

8. Качество. Обращайте внимание на качество вашей подготовки к процессу. Сюда входит и отточенность процессуальных документов, которые вы готовите — часто приходилось видеть иски, апелляционные и кассационные жалобы, сделанные безграмотно, на скорую руку, по заведомо проигрышному шаблону. Сюда же относится качество подготовки к заседанию — должен быть тщательно отрепетирован текст выступления, подготовлен список вопросов к оппоненту, заранее следует ознакомиться с делом дабы, при выступлении, ссылаться на конкретные листы дела с доказательствами.

Тщательность должна быть лейтмотивом вашей позиции. Чтоб убедить судью в обоснованности требований или возражений, в кредитном споре, ваши доводы должны быть неоспоримыми и всесторонне подтвержденными.

Обычно начиная писать новый иск, мы сначала ссылаемся на нормы фундаментальные — статьи Конвенции о защите прав человека и основных свобод, Конституции Украины, затем описываем общие нормы права — положения Гражданского кодекса Украины и других кодексов (Семейного, Земельного, Жилищного и тому подобных), потом ссылаемся на специальное законодательство — Законы Украины о защите прав потребителей, о банках, об ипотеке и так далее.

Обосновав законность требований, целесообразно сослаться на иные источники права, нормативные документы и выгодные правовые позиции госорганов, например, Решения КСУ, Постановления ВСУ, Постановления Пленумов ВСУ и ВССУ, Постановления Правления НБУ, письма государственных органов.

В заключение, в качестве приложений к иску, можно добавить несколько решений судов кассационной инстанции по аналогичным делам — как примеры судебной практики.

© Закон і Бізнес

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман при получении кредита — развод на деньги в банке и мошенники

1 вариант, когда по банковской доверенности доверенное лицо может таких полномочий при оформлении доверенности в банке».

Покупка квартиры в ипотеку моим и моей супруги доверенным лицом по доверенности

Жилье в кредит – это возможность улучшить собственные жилищные условия или удачно вложить средства, приобретая жилье по доступной цене.

Предоставление кредита в АО ″АСВИО БАНК″ частным лицам на приобретение у ЧАО «СК » УКРЭНЕРГОБУД» жилья (имущественных прав) на первичном рынке недвижимости в «ЖК УЮТКИНО»

Особенности продукта:
  • возможность досрочного погашения кредита без штрафных санкций;
  • возможность предоставления решения по кредиту в форме Гарантийного письма;
  • привлекательная процентная ставка.

Объект строительства – «ЖК УЮТКИНО» 3-х секционный 146-ти квартирный кирпичный жилой дом №2 второй очереди многоэтажного строительства, общей площадью 8 774 кв. м., который строится на улице Маяковского (почтовый адрес: улица Виктора Йовы, 1) в городе Борисполь, Киевской области.

Застройщик: ЧАО «СК «УКРЭНЕРГОБУД»

Условия кредитования
Тип кредита Кредит (средства предоставляются одной суммой)
Валюта кредита Гривна
Возможная сумма кредита от 25 000,00 до 1 000 000,00 грн
Максимальный размер кредита 85% стоимости имущественных прав на квартиру
Минимальный размер собственного платежа (финансового участия) потребителя при условии получения кредита на приобретение товара/работы/услуги, % 15% стоимости имущественных прав на квартиру
Срок кредитования до 60 месяцев
Цель получения кредита Приобретение у Застройщика имущественных прав на квартиру на первичном рынке недвижимости, а именно: в многоэтажной застройке, общей площадью 8 774 кв. м., которая строится на улице Маяковского (почтовый адрес: улица Виктора Йовы, 1) в городе Борисполь Киевской области.
Способ предоставления кредита Безналичным перечислением кредитных средств с кредитного счета Заемщика на счет Застройщика по реквизитам, указанным в Договоре купли-продажи имущественных прав в порядке, оговоренном договором об ипотечном кредите.
Тип процентной ставки Фиксированная процентная ставка (на весь срок действия кредитного договора) 12,0% годовых
Порядок возвращения кредита и уплаты процентов за пользование потребительским кредитом Согласно классического графика Кредит – согласно графика погашения. Проценты – ежемесячно, до 5-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором проводилось начисление процентов.
Порядок возвращения кредита и уплаты процентов за пользование потребительским кредитом Равными платежами (аннуитет) Ежемесячные платежи уплачиваются равными частями на протяжении всего срока действия кредитного договора
Способ погашения кредита Внесением наличных средств в кассу Банка / Безналичным перечислением средств клиентом (доверенным лицом)
Порядок досрочного возвращения кредита Без каких-либо ограничений и штрафных санкций
Обеспечение

На этапе строительства

Имущественные права на недвижимое имущество (объект инвестирования), которое принадлежит к жилому фонду, и которое приобретается за счет кредитных средств.

После завершения строительства и оформления правоустанавливающих документов на недвижимость (при введении объекта строительства в эксплуатацию)

Объект инвестирования и/или объект недвижимого имущества (жилая недвижимость). При этом, при получении кредита Заемщиком, обязательно оформляется поручительство супруга/супруги – в случае, если Заемщик находится в браке.

Необходимость проведения оценки предмета обеспечения по кредиту Да, за счет Заемщика.
Страхование

Обязательному страхованию подлежат:

Недвижимое имущество – от 0,3% от суммы залоговой стоимости, которая указана в договоре ипотеки (после введения объекта инвестирования в эксплуатацию).

Частные лица (от несчастных случаев) – от 0,5% от суммы фактической задолженности.

Страхование проводится в пользу Банка за счет Заемщика ежегодно на протяжении всего срока действия договора об ипотечном кредите. В случае наступления страхового случая и направлении средств на ремонт недвижимого имущества и/или погашение кредита заемщик должен дополнительно застраховать имущество (по требованию Банка) и возобновить размер страховой суммы до рыночной стоимости имущества.

Последствия просрочки исполнения и/или неисполнения обязательств по договору об ипотечном кредите:
Пеня В размере двойной учетной ставки НБУ, которая действовала в период просрочки за каждый день просрочки от суммы просроченной задолженности (кредита, процентов, комиссий и других платежей согласно кредитного договора) и не может быль больше 15 процентов суммы просроченного платежа.
Штраф В случае неисполнения заемщиком какого-либо из обязательств по Договору, которые не относятся к возвращению суммы кредита, уплаты процентов и других платежей в пользу Банка, Заемщик по требованию Банка уплачивает штраф у размере 1% от суммы кредита.
Процентная ставка, которая используется при неисполнении обязательств по возврату кредита 12% годовых
Требования к Заемщику

• правоспособный и дееспособный гражданин Украины;

• имеет постоянный источник дохода на протяжении последних 6-ти месяцев, или проводит предпринимательскую деятельность не менее одного года;

• имеет положительную кредитную историю;

• кредитный риск в приемлемых для Банка размерах;

• по результатам оценки финансового состояния Заемщика, проведенной согласно внутренним нормативно-правовым актам Банка, финансовое состояние не ниже 4-ого класса.

Список документов для получения кредита

Дополнительные расходы Заемщика (указанные тарифы ориентировочные)

Платежи за предоставленные сопутствующие услуги в пользу Банка:

Тарифы

Платежи за предоставленные сопутствующие услуги в пользу третьих лиц:

(с которыми необходимо заключить договора о предоставлении дополнительных или сопутствующих услуг, которые необходимы для получения кредита)

Предостережение: стоимость услуг третьих лиц устанавливается исключительно такими лицами, соответственно АО «АСВИО БАНК» не производит информирование о размере соответствующих расходов и/или их изменения на протяжении срока действия договора о потребительском кредите и не включает их в расчет реальной годовой процентной ставки и общей стоимости кредита для потребителя. Расходы на периодические услуги Банка связанные с получением, обслуживанием, и возвратом кредита, могут изменятся на протяжении срока действия договора о потребительском кредите.

Услуги субъекта оценочной деятельности

Список лиц, которые кредитор определил для предоставления услуг.

Оценка залогового имущества (квартира, имущественные права на квартиру) производится аккредитованным в Банке субъектом оценочной деятельности единоразово при выдаче кредита и дополнительно при необходимости от 500 грн

Список лиц, которые кредитор определил для предоставления услуг.

Страхование предмета ипотеки Ежегодно от 0,3% от стоимости
Страхование частного лица (от несчастных случаев) Ежегодно от 0,5% от суммы фактической задолженности

Услуги нотариуса

Оформление договора обеспечения единоразово и дополнительно при необходимости от 3 000 грн
Государственная регистрация прекращения ипотеки в Государственном реестре вещных прав на недвижимое имущество единоразово, после полного исполнения обязательств по кредиту от 1 500 грн
Информация о Банке
Наименование Банка АО «АСВИО БАНК»
Юридический адрес Банка Украина, 14000, г. Чернигов, ул. Преображенская, д. 2
Местонахождение структурного подразделения, через которое предоставляется потребительский кредит г. Киев, бульвар Дружбы Народов, 19
Лицензия Банковская лицензия №133 от 16.11.2011 г.

Версия для печати

Могу ли я выпустить к своему счету карту на доверенное лицо? Нужно ли иметь официальный доход при оформлении кредита наличными?

Лицам с ограниченными возможностями

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

  • Каков порядок выплаты процентов и суммы вклада по депозитам «Доходный» и «Свободный»?
  • Как мне подключить сервис ПУМБ Online?
  • Как подключить услугу контроля движения средств по счету – SMS-банкинг?
  • Как изменить номер телефона, на который поступают SMS-сообщения с кодами подтверждения активных операций в ПУМБ Online?
  • Что входит в ежемесячную плату за пакет «Универсальный»?
  • Как заказать торговый эквайринг?
  • Какая абонплата за POS-терминал?
  • Какая комиссия за платежи?
  • Что произойдет, если я не выполню постановление Кабмина об обязательном POS-терминале?
  • Как получить корпоративную карту?
  • Какие лимиты снятия наличных и расчетов по корпоративной карте?
  • Как зачислять деньги на корпоративные карты?
  • Какая комиссия за перечисление зарплаты?
  • Как быстро деньги зачисляются на карты?
  • Что входит в ежемесячную плату за пакет «Международный»?
  • Что входит в стоимость открытия счета пакета «Универсальный» ?
  • Что входит в стоимость открытия счета пакета «Торговля»?
  • Сколько стоят услуги Интернет- и SMS-банкинга?
  • Могу ли я получить кредит в ПУМБ, если не являюсь резидентом Украины?
  • Могут ли выступать обеспечением по кредиту товары в обороте?
  • Могу ли я воспользоваться кредитом для погашения задолженности в другом Банке?
  • Какая минимальная сумма кредита?
  • Какой максимальный срок пользования кредитом?
  • Что такое овердрафт?
  • В какой валюте устанавливается овердрафт?
  • Требуется ли обеспечение для выдачи овердрафта?
  • Нужно ли проводить отдельные платежи для погашения овердрафта?
  • Какую комиссию необходимо оплатить за установление овердрафта?
  • Могу ли я получить кредит, если занимаюсь растениеводством?
  • Могу ли я воспользоваться кредитными средствами на посевную или уборочную кампанию?
  • Что такое расчетный период?
  • Как случай признается страховым?
  • В каком размере производится выплата страхового случая?
  • Что такое гарантия исполнения платежных обязательств?
  • Где я могу оплатить свой кредит?
  • Могу ли я выплатить часть суммы или весь мой кредит досрочно?
  • Как узнать общую сумму задолженности по моему кредиту?
  • Какие документы необходимы для оформления овердрафта?
  • Какие документы нужно предоставить в банк для открытия депозита? Где можно оформить данный депозит?
  • Как осуществить пролонгацию (продление вклада на новый срок) депозита «Доходный»?
  • Что такое кредитная карта и зачем она нужна?
  • Как узнать сумму просроченной задолженности?
  • Какие документы необходимо иметь, чтобы оформить кредитную карту?
  • Возможно ли реструктуризировать задолженность по моему кредиту или получить кредитные каникулы?
  • Что такое сервис оформления покупки «В рассрочку»?
  • Где и на каких условиях я могу покупать в рассрочку?
  • Как я могу оплатить задолженность по кредиту, если нахожусь за границей?
  • Что делать, если карта утеряна?
  • Где еще я могу узнать подробности о кредитной карте?
  • Где я могу осуществить свой платеж по карте?
  • Как узнать сумму и дату следующего платежа по моему кредиту или карте?
  • Как узнать сумму задолженности по моей карточкой?
  • Можно ли пополнять/частично снимать средства с депозита «Свободный»?
  • Какие условия для досрочного расторжения депозита «Копилка+»?
  • Можно ли пополнять/частично снимать средства с депозита «Доходный»?
  • Каков порядок выплаты процентов и суммы вклада по депозиту «Скарбничка+»?
  • Можно ли пополнять/частично снимать средства с депозита «Копилка+»?
  • Как осуществить пролонгацию (продление вклада на новый срок) депозита «Копилка+»?
  • Каковы условия для досрочного расторжения депозита «Свободный»?
  • Как осуществить пролонгацию (продление вклада на новый срок) данного депозита?
  • Где я могу узнать реквизиты своего счета?
  • Что делать, если я забыл PIN-код к своей карте?
  • Могу ли я выпустить к своему счету карту на доверенное лицо?
  • Я потерял карту, что мне делать?
  • Каким образом я могу пополнить свой счет?
В большинстве случаев оформление кредита по доверенности относится к Практически, выдача доверенности происходит при наличии двух лиц, того, кто Необходимость оформить справку на доверенное лицо появляется в.